CATEGORIE BATTERIE TELEPHONE
Mettez l'équipement hors tension, ouvrez l'arrière du châssis et délogez la batterie. Le numéro d'identification est inscrit sur la face visible de la batterie. Il suffit ensuite de copier cette suite de caractères sur le site de France Batterie pour commander la bonne version.
La plupart du temps, aucun outil n'est requis. Ces générations d'appareils disposent d'une batterie clipsée qu'il suffit d'extraire manuellement en soulevant la coque. Pour les rares versions scellées, la plateforme France Batterie mentionne les besoins spécifiques et fournit le matériel d'ouverture adapté.
L'envoi est préparé en 24 à 48 heures. Dès que le centre logistique de France Batterie remet votre paquet au prestataire postal, le transport au sein de la zone Europe bascule sur un délai moyen de 3 à 5 jours ouvrables selon la formule retenue.
Cette pièce d'identité logistique sert à authentifier la provenance de la marchandise. L'absence de ce document empêche le personnel de faire le lien avec votre fiche client. France Batterie impose cette règle simple pour garantir la rapidité de l'examen et valider votre remboursement dans les plus brefs délais.