Batterie telephone k touch

Questions fréquentes K-Touch

5 questions

CATEGORIE BATTERIE TELEPHONE

Le châssis de mon mini K-Touch est extrêmement serré : la batterie de remplacement va-t-elle entrer sans forcer ?+

Oui, sans aucune difficulté. Les dimensions de la batterie correspondent rigoureusement aux spécifications d'origine de l'appareil. Elle s'intègre parfaitement dans l'emplacement dédié de votre K-Touch sans subir de pression et respecte l'ensemble des normes de sécurité.

Comment identifier le modèle de ma batterie K-Touch alors que tout est écrit en caractères asiatiques sur mon téléphone d'importation ?+

Vous pouvez relever la longueur, la largeur ainsi que l'épaisseur de votre batterie actuelle pour trouver le modèle équivalent. Les équipes de France Batterie peuvent également vous accompagner afin de lier ces caractéristiques techniques à la bonne référence.

Je fais du camping ou des festivals en Europe et j'ai besoin de mon mini K-Touch de secours : livrez-vous hors de France ?+

Oui, le service de transport couvre le territoire européen. France Batterie valide l'envoi de votre commande et assure une livraison dans un délai de 4 jours ouvrables pour toutes les destinations en Europe.

Je me suis trompé de dimensions en commandant la batterie pour mon micro K-Touch, puis-je la renvoyer ?+

Oui, la procédure est tout à fait possible. Vous disposez d'un droit de rétractation légal vous permettant de retourner le produit sans justification pendant un délai de 30 jours après la réception physique de votre colis.

Quelle est la durée de la garantie si la micro-batterie K-Touch cesse de prendre la charge au bout de quelques mois ?+

Ce modèle bénéficie d'une garantie d'une durée de 6 mois. Cette protection intervient uniquement pour corriger une défaillance provenant d'un défaut de fabrication ou d'un vice de matière constaté sur la batterie.